+7 (999) 000-00-00 Связаться
Информационный центр

Часто задаваемые вопросы

Прозрачность — основа нашего сотрудничества. Мы собрали ответы на самые частые вопросы о сроках, сметах, процессе ремонта и юридических тонкостях работы Matchbox Studio.

Интерьер в стиле минимализм с акцентом на свет и фактуры

Вопросы по дизайну

О процессе создания визуальной концепции и технической документации.

Что входит в стандартный дизайн-проект? +
Полный пакет включает: исходный план, 3-5 вариантов планировочных решений, полный комплект рабочих чертежей (электрика, сантехника, демонтаж, возведение стен), развертки стен с размерами, спецификацию материалов и мебели, а также 3D-визуализацию ключевых зон.
Можно ли заказать только визуализацию? +
Мы рекомендуем разрабатывать визуализацию только на основе утвержденного планировочного решения. Отдельные «картинки» без чертежей часто приводят к ошибкам при ремонте. Однако, если у вас уже есть планировка, мы можем создать рендеры для согласования стиля.
Сколько правок вы вносите бесплатно? +
На этапе планировочных решений мы предоставляем до 3 итераций доработок. На этапе 3D-визуализации — 2 круга правок (замена материалов, мебели, освещения). Глобальные изменения планировки после утверждения этапа оплачиваются отдельно.

Вопросы по срокам

Реалистичные оценки времени на проектирование и реализацию.

Сколько времени занимает разработка проекта? +
Для стандартной квартиры (до 100 м²) разработка полного дизайн-проекта занимает от 6 до 8 недель. Для загородных домов и сложных коммерческих помещений срок увеличивается до 3–4 месяцев в зависимости от площади и сложности инженерии.
Что влияет на скорость ремонта? +
Основные факторы: очередь бригады, сложность инженерных работ (перенос стояков, устройство теплого пола), сроки поставки заказанной мебели и материалов. Средний срок ремонта «под ключ» в Москве — от 4 до 7 месяцев.
Что делать, если сроки сорвались? +
В договоре прописаны штрафные санкции за просрочку сроков сдачи как со стороны студии (при проектировании), так и со стороны подрядчика (при ремонте). Мы несем финансовую ответственность за каждый день задержки по нашей вине.

Вопросы по финансам

Стоимость услуг, порядок оплаты и работа со сметами.

Как рассчитывается стоимость дизайн-услуг? +
Мы работаем по фиксированным тарифам за 1 м². Например, пакет «Планировка + Чертежи» стоит 3500 ₽/м², а полный пакет «Дизайн-проект + Визуализация» — 7500 ₽/м². Точная смета формируется после первого выезда и обсуждения задач.
Включена ли стоимость мебели в смету ремонта? +
Нет, смета на ремонт (черновые и чистовые работы) и смета на комплектацию (мебель, свет, декор) ведутся раздельно. Это позволяет вам контролировать бюджет и поэтапно закупать предметы интерьера по мере готовности помещений.
Какая система оплаты? +
При заказе дизайн-проекта мы работаем по предоплате 50%, вторая половина выплачивается перед сдачей финальной документации. При ремонте оплата производится поэтапно: аванс на материалы, оплата за выполнение «мокрых» работ, отделочных работ и финальный расчет.

Вопросы по ремонту

Технические нюансы, материалы и контроль качества.

Ваши ли строители будут делать ремонт? +
У Matchbox Studio есть постоянная бригада проверенных мастеров, с которыми мы работаем более 5 лет. Также мы предоставляем авторский надзор, если вы планируете нанять свою бригаду или работать через стороннюю ремонтную компанию.
Кто закупает черновые материалы? +
Мы берем на себя полную комплектацию объекта. Наши менеджеры составляют спецификации, заказывают материалы, контролируют доставку и выгрузку на объект. Вы платите только по чекам, без наценок студии на материалы.
Как осуществляется авторский надзор? +
Дизайнер выезжает на объект минимум 2 раза в неделю на ключевых этапах (начало, скрытые работы, чистовая отделка). В остальные дни мы на связи по телефону и мессенджерам для оперативного согласования возникающих вопросов.
0 ₽
Наценка на материалы
12 мес
Гарантия на работы
24/7
Доступ к отчетам
100%
Прозрачность сметы

Остались вопросы?

Если вы не нашли ответ здесь, свяжитесь с нами напрямую. Мы готовы обсудить вашу задачу и оценить перспективы проекта.

Задать вопрос дизайнеру